而大部分游客在上山前已经购买了往返车票，无奈徒步下山更加剧了游客与景区之间的矛盾。在景区售票点排队购票的游客王女士描述了当时售票处的情况。
王女士：我现在在华山的售票大厅，售票大厅里面还有外面没有能够上山的游客很多，很多游客特别激动，现在已经不停地拍打售票厅的窗户，厅里面有公告，上面写的是：尊敬的游客由于山上游客量达到饱和，暂停售票，请谅解。工作人员说至于什么时候能卖票还不清楚，不过大概到第二天早上估计就能上山了，游客特别激动，有打架斗殴的迹象。
将近8公里的山路将一些老人和儿童困在山上，深夜的山区气温骤降，有些游客也在夜幕下和亲朋走散。许多热心的网友也在微博上相互求助，其中陕西省公安厅副厅长陈里主动在微博上公布了自己的联系方式，试图为困在山上的游客和需要了解情况的网友提供来自景区方面最新的消息。
陈里：游客告诉我说当时山上有一些游客情绪比较激动，我也听渭南市公安局副局长汇报好像下午发生了一些厮打，围堵了上山救援的道路。后来政府和公安机关等部门都上山进行了调节。目前道路已经疏通，现在大概还有一千多的游客滞留。有游客给我打电话，一是天黑了山里很冷，再一个他们坐不上车，没有人管，要是出事就不得了。我们已经跟有关方面反复强调，人撤不出来咱们的人不能撤走，老百姓不走我们的人怎么能走？现在有很多人还没有吃饭的，有些人都走不动了。我的电话公布了，他们都在不断的给我打电话，我也从他们的电话里了解着最新的情况。
今天凌晨2点，新闻纵横记者再次与景区一线值班室取得联系，景区方面表示，所有滞留游客都已被护送下山并被妥善安置。此外，今天华山景区还将正常售票，游客旅游不受影响。
华山景区值班室：拥堵发生在瓦庙沟区域是华山东山门口这样边东线，目前来说已经彻底解决这个问题了。游客现在已经全部送走，我们这边都妥善处理好了，退票或者是安排这些游客直接送去火车站。滞留人员已经全部被工作人员护送下山，旅游秩序恢复正常。
(原标题：华山上万游客2日晚被困 景区值班室称3日将正常售票)
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发表于 2012-10-3 08:57:59
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